Автоматизация бизнес-процессов сегодня – это уже не прихоть, а требование времени. Качественная CRM в свете этих тенденций незаменима. И если крупные предприятия давно пользуются подобными благами прогресса, то малому и среднему бизнесу новации не всегда по карману. Именно для них были разработаны CRM онлайн или облачные CRM.
Особенности онлайн CRM систем
CRM система онлайн позволяет экономить на производственных мощностях, поскольку является по сути программой с удалённым доступом: она находится на серверах компании-разработчика, а пользователь платит за получение доступа к ней.
Для тех, кто с трудом представляет рабочий процесс в таком случае, существует возможность испытать пробную версию CRM онлайн безплатно.
А те, кто не первый день пользуется срм онлайн, давно определили плюсы такой схемы.
Достоинства бесплатной CRM онлайн
К ним относится следующее:
- Бесплатный CRM online сразу готов к использованию, без какой-либо предварительной настройки. Вам нужно лишь скачать программу для доступа, что установится в течении нескольких минут.
- CRM бесплатно онлайн предоставляет богатый функционал без ограничений касательно рабочего места. В систему можно зайти хоть с офиса, хоть с отельного номера на курорте.
- Простота в использовании позволит привлечь к работе сотрудников после краткого вводного курса, а дальше интуитивный интерфейс и понятный дизайн помогут сориентироваться.
- Не требуют особых финансовых вложений. Пользование CRM предусматривает ежемесячную (ежегодную, квартальную – в зависимости от разработчика) абонплату, которая по карману даже начинающему бизнесмену.
- Высокий уровень защиты данных. Обеспечением защиты информации на серверах CRM систем занимаются профессионалы, поэтому надежность такого хранения куда выше, чем у оборудования, принадлежащего компании-пользователю.
- Легко подстраивается под любой вид бизнеса. Суть CRM заключается в работе с клиентами, а это направление деятельности во всех сферах имеет характерные черты, поэтому одна и та же система с успехом может работать в совершенно разных сегментах рынка.
Если после изучения этой информации ваши сомнения не рассеялись и остались еще вопросы, тогда их можно задать специалистам из техобслуживания. Подобное профессиональное сопровождение есть у каждой системы, поэтому в случае возникновения проблемы в работе CRM вы не останетесь с ней один на один.
